我们是好朋友，我们是好邻居

2018年我们搬入了万通大厦，大厦的物业方尽心尽力的为我们提供了很多服务，虽然有些地方不尽如人意，但我们看的出来他们是用心的，只是还需要时间来改善，相信大家都看的到，都可以理解。

我们签订了物业管理服务合同，双方就是平等的合同关系，应依照合同和相关法律各自享有权利、履行义务，并没有主次之分，人家是服务我们，但我们不是主仆关系，以往错误的认识会导致很多物业管理和自身业务工作难以开展，没有好的态度，没有正确的认识是业主与物业产生矛盾的最根本的病因。

如何营造积极和谐的业主与物业的良好氛围，是我们刚刚落脚、扎根时期最首先要注意和解决的问题，其实最主要就是要做到避免矛盾，勤于沟通，互相理解，理性包容。

金诺人都是有素质的，从来不会穷凶极恶，更不会低三下四，对待物业我们同样要友善，要积极主动的去配合，把他们当做自己的朋友，把他们也当做我们自己的背景支持来对待，积极主动的去遵守他们的制度规范，配合物业员工的工作，在维护好自身的合法权益的同时，也要多多包容，使我们金诺与万通形成一个温馨、温暖、善意、友好的工作大环境，融为一体才是我们想要的。

我们力争成为万通大厦最优秀的业主，那么就需要大家在今后的工作中注意以下几点：

1. 友善往来，良性互动。金诺人热情好客，不定期我们可以找物业的工作人员来事务所坐一坐，喝杯茶，互相交流信息，提出合理化建议，将需要反馈的问题以这种方式传达给对方，不必动不动就投诉，动不动就打报告，长此以往势必会影响相互关系，带来不好的影响，我们要相信友善的举动肯定会产生意想不到的结果。

2. 规范停车，耐心包容。上班停车是个大问题，万通停车场与机械车位的问题也曾经给我们造成了一些不便，通道狭窄，车位紧凑，机械故障等等让我们很苦恼，但物业也一直想尽办法来改进，并安排人员现场督导，维持秩序，虽然还欠缺一定的工作经验，但我们看在眼里，此时我们要做的不是抱怨与暴躁，而是要按照他们的指示进行调动，并且帮助他们指挥，只有这样才能尽快解决问题，才能完成车场的快速进出，提升我们整体的工作效率。

3. 保持清洁，珍惜劳动。我们只知道自己的保洁阿姨辛苦，只知道自己的行政团队受累，却看不到大厦物业阿姨和门卫的默默付出，其实他们和我们是一样的，同样为了大家能够安心工作而努力付出着，虽然我们不用去擦地、擦玻璃或看大门，但我们需要珍惜人家的劳动成果，虽是服务，但却平等，坚决不在办公室吃外卖，少扔一点垃圾，多捡取一件废物，多给予一点微笑就是对他们最大的尊重，朋友之间本该如此，互相尊重和体谅才能营造最和谐的办公氛围。

4.  降低噪音，减少污染。大家知道华为在我们的楼下，人家也不止一次的对我们的装修噪音进行过投诉，但最终还是友善的化解了，我们应该知道感恩，但其实我们最应该感谢的还是物业，没有他们在中间不断的协调我们就不会这么快搬进美丽的办公室，感谢他们的贡献，更要理解他们工作的艰辛，今后大家也要轻声慢步，保持23层良好的工作环境，拒绝跑跑跳跳，拒绝在楼道、电梯间等公共场所大声喧哗，拒绝一切噪音，拒绝一切环境污染，随手关灯，关空调，节约用水用电，以金诺PLUS的标准要求自己，争当文明业主的同时也是为我们自己的公益环保形象再提升一个新高度。

5. 重视消防，楼下吸烟。我们金诺做过很多场安全生产的讲座，也邀请过消防战警来讲解火灾预防和应对技巧，可以说我们对消防安全尤为重视，防火防盗的意识已经根深蒂固到每位金诺人脑中，毫无疑问我们一定能遵守万通的规定，不在楼内吸烟，不用超负荷或损坏的电子产品，协助好物业做好一切安全保障工作，让23层代替避难层，成为万通最安全的一层。

6. 见面微笑，提升形象。遇人微笑，多打招呼，特别是今后我们会与物业的工作人员渐渐熟识，就更应该多与他们沟通，你的一个微笑影响的是他们的工作心情，工作状态，情绪低落的停车场管理员是不会好好看管你的车，受尽委屈的保洁阿姨是不会多帮你收垃圾，不管别人对待他们怎么样，我们金诺人是有素质的，你的很简单的一个微笑，一个礼貌问候，几句简单的攀谈，无论是物业的管理人还是普通员工都会心感亲切，他们会更愿意与我们融合，更愿意成为金诺的一部分，多为我们付出一些，让我们的工作能更加顺利一些，要相信你的一个微笑能改变一个人的一生，也能成就你人生的伟业。爱笑的人运气永远不会差。

7. 配套服务，以礼相待。百米站、工程运维、网络部等等，他们可能很少会与我们碰面，但我们一定要知道他们也在默默为我们提供着隐形服务，同样是我们的朋友，正因为有了各个方面的万通背景支持服务，我们才能真正的在如此优秀的写字楼中完成更优秀的业绩，假如有一天遇到他们，请记住他们，他们也是你人生中遇到的贵人。

8. 同居一厦，互为邻里。我们把搬进万通的各个企业视为最优秀的企业，鸟随鸾凤飞腾远，近朱者赤，和成功的企业在一起会更成功，所以更应该多多沟通，多多学习，请人家来我们这里参观，来做客，把自己优秀的一面展现给人家，搞不好还能变为自己的客户。远亲不如近邻，企业也一样，老总与老总间，下属与下属间都可以彼此熟识，能够搭把手帮个忙值得提倡，况且我们有太多未知的领域需要探索和挖掘，需要和他们多多探讨和学习，获益也许比在工作中要大，总之我们要积极搞好与邻居的关系，让23层成为万通最受欢迎的业主。

金诺人长久以来一直宽人待己，热情好客，可以说做到上述几项毫无难度，那么既然我们已经到了一个新环境，迈向了新高度，是不是也该在精神层面上来一个全面的升华呢！好！我们是好朋友，我们是好邻居，金诺也将成为一个好的竞争对手，我们势必要与其他业主来一场竞争，看看到底谁才是万通的最好业主，无论是精神风貌还是企业文化，我们都将成为万通大厦上的一颗最耀眼的明星。