简聊疫情期间一个律所的IT都在弄些啥

春节延长假期也结束了，金诺不是继续放假，不是暂不复工，而是全面进入工作状态，只是不到办公室了，你可以继续趴在被窝里，继续穿着睡衣走来走去，继续蓬头垢面不顾及形象，但是得online，得work on internet，得service clients。好了，IT的烦恼也随之而来了，解决的也不再是职场内的问题，而是实现多点网络层，应用层和终端层的全方位运维，感觉很牛的样子。

古代，贵族们躲避灾难憋在城堡里，足不出户，通过信鸽往来信息，而作为养鸽人，必须得保证信鸽体格健壮，路线熟悉，安全可靠，肉质鲜美。而律师就像贵族，他们要做什么，侍者就要提供什么，曾经不被重视的IT就像养鸽人一样此时也变成了焦点，因为从来没有任何一个时候，律师们对IT，对互联网工具有如此强烈的依赖，此时IT必须要保证事务所、律师、员工要做的事情，在线都能实现，满足大家方方面面的要求（别瞎想）。

律师们想要足不出户就能和别人有说有笑

关注指数☆☆☆☆☆

“天天憋在家里，藏了多年的私房钱都被老婆发现了，你说我笑得出来吗”

律师憋在家里开远程会议，都在吹各自企业或者律所用的程序有多牛，而作为IT，思维不能简单的局限于知道有哪些牌子，哪个比较好用而已，而是要了解这些IM的技术特点和应用区域，因为没有一款软件可以做到完全兼容，包治百病，得为律所需求对症下药。

这段时期，我用过的和同事们推荐的程序不算少，也都各具特色，总结起来有以下几款：

skype for bussiness——微软的新老婆，声音甜美，是前妻MSN的替代者，是许多外企爱用的会议系统，特色是强大的音效处理技术、便宜的长途电话和OFFICE的兼容性（毕竟是一家子）。不过也存在严重的缺点，我在帮助律师们与海外通话的测试时发现了问题，那就是SKYPE长途电话信号不稳定，经常连不上服务器，收发消息丢失，即使能收到顺序有可能也错乱，接通之后语音无法通话，需要多次重新连接，贴图是附件形式等等，所以国内大多数人给他的评价是——没入坑的就别用，珍爱生命，远离Skype。

Microsoft Teams——微软亲儿子，被赋予更大的权利和能力，如果说新老婆SKYPE是支持通话和视频会议的软件，那么TEAMS就是一个强大的工作平台，特别是当Microsoft Teams使用Microsoft Office 365的高级特性时，可以创建一个完整的协作环境（微软式超级OA），例如你可以和OUTLOOK共享通讯录快速收发邮件，可以通过onedrive协同办公，享受word，ppt配套的便捷的功能等等，一旦实现，律所将瞧不上任何一款软件，SKYPE这个后妈也将会被他吞噬或扫地出门。虽然TEAMS很强大，但我在帮同事解决会议调试的时候也发现了一个问题，境外客户给我们微信上发来TEAMS的会议邀请链接，我们虽然下载了TEAMS APP，但点击之后没有反应，只能通过WEB页面去参加，但WEB版的通讯质量非常不好，给我们与客户之间的合作效率大打折扣。其实问题也很好解决，就是将微信中的链接拷贝出来，粘贴在浏览器中，再点击页面中的通过程序加入会议即可，这种方法同样适用于PC版，Perfect！

ZOOM——算是SKYPE的弃婴，凭借顽强生命力活了下来，而且靠着英俊的外形，通过辛苦打拼又东山再起，与老娘SKYPE分庭抗争，这也是我用过的比较好的IM，他适用于Windows、Mac、Linux、iOS、Android所有系统，特色是p2p+hybrid cloud，说白了就是在翻墙的同时还保证了连线品质，所以他在境外通讯的影像品质方面显得非常棒。作为金诺北京、天津和开发区的常备神器，得到了相当高的认可，当然缺点也有，他的海外版和国内代理账号是不通用的，应用程序容易下载错，还有就是当前流行的混合云的安全保障问题一直是个热议，被黑客攻击的可能性还是存在的。

钉钉——因为疫情期间脑抽，给小学生留作业而惹众怒，差点从APP神坛跌落，但他功能强大，很多企业都在用。单说他的会议系统，从屏幕共享、美颜、降噪到会议纪要真的是应有尽有，非常实用，不愧是阿里的产物，把国人想要的都给足了。总之没什么太大缺点，就是被人扣上了“老板狗腿子”的名号，难免会让许多企业员工很厌烦。

企业微信——有了钉钉的教训，微信很聪明，把公事上的东西单独弄出来建立了一个叫企业微信的东西，工作中的事情就到这里来解决，虽然功能不如钉钉全，但人家是开放式啊，第三方软件随意集成，同样可以帮助企业实现OA。然后我们冲着他打出的200多人的同时会议的口号试用过两次，效果很不好，可能是因为疫情初期大家都在集中使用的缘故，几乎无法实现正常呼叫和通话，希望以后能有所改进吧，暂不推荐。

腾讯会议——终于到我天朝大QQ，不！是腾讯专为企业提供的IM，非常中规中矩，支持的系统很全，功能也很全，也有桌面共享，视频回放，一键邀请等等功能，因为推广做的好，疫情期间支持参会方多，所内用的人也最多，总之很全面。

Umeeting——云电话会议系统做的非常好，语音会议的呼入呼出、主持管理、境内境外减少延迟等等都没问题，可以说是音频会议的标杆。但他的视频会议做的太糟糕了，仅支持WINDOWS，而在OS系统上被阉割了桌面共享，无法放大实时画面等功能，非常不实用。

好视通简版——自己从网上找的（盗版），试着搭建一个软视频会议系统，于是按说明书的操作安装了服务端和客户端，万事俱备只欠东风……用完我就想说，这是什么破玩意，小问题太多太无脑，无法镜像显示（你的板书都是反着的），只有小画面，无法桌面共享等等等等……负分滚粗！

市面上这类产品太多了，各种各样的问题还会遇到还会解决，就像我说的，选择哪个还得看需求和接受的能力，海外业务多就用全球认可的，国内业务多就用普及度高的，语音多就用音频功能强大的，保密业务多就用保密性强的，演示内容多就要用分享能力强大的，想漂亮就用带美颜的。而且还要考虑一点，疫情过后他们可不是免费的，当你习惯某种视频沟通之后，程序找你要钱了，你还会不会为他买单，都是值得深思的问题。

律师们想让全世界都关注自己

关注指数☆☆☆☆☆

“什么！你竟然不认识我这么大的律师！那我今天得让你认识认识”

疫情让大家空出时间，做一些平时很少关注的事情，我正好趁这个时候让大家回忆一下自己做过的工作和取得的成绩，以便更新他们的个人简介和专业领域，让律师们的空间更充实，投标的时候展示得更加亮眼。不仅如此，疫情期间律师们写作的数量和质量也有了非常大的提升，截止目前有将近60篇专业文章连续不断的贴满了我们的公号和网站，不仅得到了同行和客户的认可，甚至北大法宝还特意开辟专栏刊登金诺抗疫情专稿，很牛。而且通过不断地上传和转载，我无意中发现了一个快速保存公号图片的办法，利用360浏览器极速模式（注意！不是360极速浏览器），将鼠标放在图片上，然后点击图片上的保存按钮即可，就不用像以前按照网上流行的那种改路径名称来保存，非常便捷。当然，大伙辛辛苦苦写了这么多，我们总不能傻傻的挂着URL摆在论坛，或是很俗气的一篇篇发朋友圈吧，为什么不能打包好一起发，于是我们又快速在网站上开通抗疫情专栏，把之前的专业文章分类编排，分期转发，在原有公号分享的体量外又取得了一定量的关注度，对外展示金诺的专业精神。

说到做推广，就不得不说网络直播或抖音、西瓜小视频，的确能为事务所圈粉拉赞，说实话我接触的不多，自己既不是UP主也不是网红，可身边的亲朋好友许多在做，耳濡目染了一些，那么什么更适合律师，更适合律师行业推广，没有明确的定义和界限。疫情期间我们同事几乎每天都用抖音普及法律常识，后来看到别的律所也这么玩，效果也还可以，于是我和律师考虑能不能再换换新意，用直播来代替小视频呢？臭味相投，一拍即合，于是我们在映客和YY上尝试做，当然除了20分钟的尬聊，一无所获。娱乐平台也有律师做在线解答的，但我们没成功，看来通过这种手段不合适，我们又把目光投向了在线培训平台。律师界的许多UP主会通过千聊，微吼，云朵，有赞，北大网络学堂等直播、视频平台做在线培训，效果非常不错，而且还能收费，棒极了（当然疫情期间免费）。特别是像千聊这样的软件还结合了AI技术，完成了分析数据，生成关键字，向特定人群和企业去推送等操作，让律师们看到了继百度，今日头条之后的网络推广宣传的一条新道路，值得大家去借鉴。作为IT必然会将这些信息和经验搜集整理好，分享给大家，搭建好千聊，微吼这样的舞台，等待律师来登台展现才艺，当然金诺各部门也正在紧锣密鼓的筹备着，决心将网络培训常态化，好饭不怕晚，重头戏还在后面…

律师们想把律所搬回家

关注指数☆☆☆☆

“我们的文件（游戏）都在所里了，我们要用的程序（电影）也在所里，所以我要去上班（自由）”

电子文档管理是律所的命根子，是非常非常非常重要的，比起文件放在个人电脑或邮箱中，文档集中化管理已经成为了事务所的主流，以金诺为例，大量数据存储在事务所服务器中，一部分存放在虚拟网盘上，做到了集中保存与安全备份，再利用局域网VPN（路由）或远程桌面（不安全，只是万不得已才这样用）访问，实现了员工在家就可以远程访问办公室的数据资源，安心在家办公，不用再LOW到非要复工才能解决一切。当然许多问题也是远程解决不了的，例如疫情期我们就发生过文档服务器死机，财务服务器的程序错误，打印、复印机的损耗罢工等等，也许解决方法仅仅是个简单的物理重启，但我们也必须第一时间武装好并赶往事故地点去解决，不能中断了大伙的业务，所以IT的工作绝不是轻松的，养鸽有风险，出门需谨慎。不过说到电子文档的管理，我们做的还不够，文档集中化管理我们并没有真正实现，而且要实现起来也绝不是短期的问题，他要求有系统化的管理，可靠的安全保障，足够的带宽和庞大的存储空间，其实这些可以找专业的服务器托管商或者像阿里云、百度智能云（不是百度网盘）等等这样的可靠的机构来实现，利用MICROSOFT OFFICE，腾讯，钉钉等文档管理系统来做OA集成，分类工作组，将业务、人事、财务等部门做好分化，实现资源共享，大数据的统计，项目组网上协同办公，全程留痕，可追溯，加密授权提高安全性。和会议系统一样，云端文档管理必然是未来办公趋势，当然搭建文档系统需要考虑的问题很多，像企业内部的权限的划分，文档固有格式，文档操作流程，大数据的采集，知识信息的采集，以及OA系统集成等等，看似复杂，其实复杂点只在搭建初期的框架上和对员工的培训上（工作形式的转变需要适应，许多员工不愿意去改变），然而一旦成型，律师们就不用再担心丢失文件，忧虑工作场所，发愁找不到合作伙伴，再苦苦门头去做一个数据分析报告，全部都有高效的系统来帮助你解决，大大提升了律师们的工作效率。好吧，扯远了，如果您现在真的什么云都没有，那我只能说，祝您18年后还是一条好汉。

律师们想要得到更简易且更强大的武器

关注指数☆☆☆

“西装革履很高贵，为人鞠躬又尽瘁，不管结果错与对，反正过程很到位”

在行政荟的时候我就说过，律师们的武器不是OFFICE，不是PDF，更不是思维导图，而是检索。用了这么多年，大家的观点也都改变了，现在的检索已经不是单纯的工具，而是一种生存技能。那么检索在疫情期该注意什么？我们知道现在大多数检索网站为律所（集团客户）提供的登录端在静态IP地址上（办公室），所提供的ID不会太多，这样方便管理也节省预算，而数量较少的ID在疫情期就会出现使用上的抢占风波，你上我下，推我踢你，这样的问题层出不穷，当使用人员过多，抢占ID过于频繁的时候还会出现登录错误等提示信息。解决办法：威科先行在疫情最困难的时候为我们增加了ID登录端口，缓解了律师在家办公的困难，除此以外我们还为律师们提供了其他检索途径，例如北大法宝、法信等等，确保了了大家工作进度。

除此以外，律师们在家办公对许多资源的需求也加大了，像通讯会议，检索系统，H5工具，多媒体素材库等等，IT不仅要对这些资源进行协调、测试、预约，还要直接参与到过程中，例如律师的一些文本的美化，图片美化，电子杂志的制作，视频的剪辑等，尽可能的帮助大家。说到提供辅助资源，我可以向大家推荐一些，像千库网（PNG素材图片）和熊猫办公（PPT模板）我一直在用，内容多，而且是终身制会员，很划算；还有一些小视频，大家会看到转场特效、字幕和小元素（静态或动态），实现起来也非常简单，我推荐用会声会影，因为他门槛低，基本上2小时就可以上手，完成一些基本的视频编辑绝对没问题，而且还便宜，几百元就OK。但他也有一个很严重的问题，那就是会声会影的安装，如果你之前安装过老的版本，那么你是无法顺利升级到新版本的（即使正常卸载也不能），必须使用Windows Install Clean Up清理或者删除C++2005和C++2008才可以进行正常安装，总之很恶心；还有疫情期大家爱用一些软件做杂志，我当时为律师推荐的云展，但也发现一个极其严重的问题，那就是个人专业版一年的允许访问次数仅为6000次，如果律师们频繁的在上面制作一些不太重要的或是重复的文章并推送，那使用次数很快就消耗殆尽，所以请务必留意。

律师们想发泄负面情绪

关注指数☆

“这次就弃标了！爱咋地咋地……老子怕死，就不出门”

疫情期，律师们难免会有一些情绪，而此时IT在为他们解决问题的时候绝对不能说“这个解决不了”，“那个无法实现”（即使自己真不知道也不能这么说），此时我们需要自我升华一下，特别是在疫情期大家足不出户，IT更应该像珀伽索斯，而不是摩罗斯，要让大家充满希望，虽然疫情对经济是有很大影响的，特别是第三产业相继关门，但我们也看到了某些行业的崛起，比如硬件监控设备，娱乐大屏，游戏主机，软件如视频会议，直播平台，游戏娱乐，都带来了前所未有的暴涨，律师们一定能找到商机。除此以外IT人还可以写一写文章，画一些漫画，做一些线上公益等等，在圈子内传播正能量，弘扬正气，带动事务所的活跃氛围，实在不行你还可以礼让式的让律师来你家坐坐，谈谈心，聊聊天，当然，他如果真来了……你别失控就好。

除此以外，律师想要这，律师也想要那个，律师还想……你怎么嫩么多事呀！

尾语——已经40多天了，还没见过家人以外的活的同事，但金诺的100多号人，200多家客户，3000多疯狂粉丝，5000G的云盘，12T的服务器，2000多万pt的监控……什么都没耽误，突然发现，他们所有的一切都在我的掌握之中，突然想到那句台词：哈哈，天下是咱的啦！