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律师八字大法

2007-08-083176

我的领门师傅、天津著名的赵光裕大律师(现已八十二岁高龄)对作律师的有许多精到的总结,诸如“事实方面你负责,法律方面我负责”,“律师源于当事人,高于当事人”等等。这些精髓,可让一个律师终身受益。我受益最深的就是他的八字方针:“效率、质量、风格、形象”。

效率:作律师,效率是第一位的,因为律师作为服务性职业,对效率的要求非常严格。没有效率,就谈不上水平。因此,师傅要求律师锻炼“快速反应”能力:委托人向你咨询的问题,你应当在听和问的同时,立即掌握事实要点,立即进行法律规定的检索(用脑子),立即作出分析和解答。法律文书应当及时甚至提前拟定出来。当庭出现新的案情或有利或不利因素,立即作出反应并及时调整诉讼策略。乃至业务竞争中提前拿出自己服务方案,等等等等,都是体现律师效率的。如果当事人急得火上房而你的诉状迟迟写不出来,如果上诉期都过了你的上诉状还没准备好,明天就开庭了而你对案情还一头雾水,还能成为律师吗?我见过效率非常高的律师,案件受理后诉状、保全申请、担保书甚至代理意见全都提前拟好了,现在他是我们事务所的合伙人。我也见过推一步走半步,天天让当事人催着交工的律师。在法院的一次座谈会上我讲,没有效率就没有司法公正。对于我们律师来讲,没有效率就没有服务质量,就没有商业信誉,就没有忠实于你的客户群体!

质量: 将效率放在第一位不等于放松对质量的要求,没有高质量的服务,再高的效率也是枉然。质量,要求律师要有扎实的法学理论功底,丰富的实践经验,灵活的运用法律处理事务的能力和对委托人认真负责的态度。对外,要求律师想客户之所想,急客户之所急,给客户提供扎扎实实的服务。用句白话讲,就是认认真真地把委托人的事办好,讲究一个认真劲儿。对内,必须苦练基本功,不断提高自身的业务水平。要不断学习法律理论,积累实践经验,学习职业技能。质量要求律师全面掌握事实,准确把握案件(事务)要点,全面了解法律规定,充分运用法律,及时拿出行之有效的对策。质量要求律师有严谨的文字,清晰的语言表达,敏锐的思维和判断能力。质量要求律师能高瞻远瞩,运筹帷幄,有效地推动事务向有利的方向发展。质量也要求律师在细微之处一丝不苟,精益求精。经常遗忘委托人的事务谈不上质量,满脑子还是“经济合同法”的概念谈不上质量,不懂业务只懂关系谈不上质量,屡战屡败谈不上质量,只有理论不会操作谈不上质量,老实巴交谈不上质量,云煽雾罩也谈不上质量……。律师属于服务业,服务质量是律师的生存之本。而律师服务的质量,是需要律师一时一刻不能放松的。

风格:律师应当有自己的风格,你可以是学者型的,也可以是实务型的;你可以能言善辩、锋芒毕露;也可以含而不露、老谋深算;你可以粗犷豪放、热情激昂;也可以冷酷无情,心狠手辣;你可以以人品取胜,也可以以技术见长;你可以是个就慈悲为怀的观音菩萨,也可以是个得理不让人的冷血动物。这些都代表律师的独特的风格。只要在法律允许的范围,不违反律师职业道德,任何风格的律师都可以作。没有风格的律师不是好律师。这律师什么特点?不知道!脾气不大不小,业务不高不低,人品不好不坏,连长相都属于国际通行,放人群里立即就淹没在人民群众的汪洋大海之中,这能是优秀的律师吗?

形象:我刚工作时,师傅曾给我们讲过一段故事:某次一个外商要约见师傅,订好在凯悦饭店大堂见面,师傅按约定时间提前五分钟到达,坐在大堂沙发。当时大堂有很多人,一会儿进来一个人,环视了一下大堂,径直走向师傅,问:“请问您是赵律师吧”。师傅讲:为什么他一眼就认出我是律师?作律师就要有一种形象、一种气质,一种气势,让人一看就是律师。律师必须注意自身的形象,因为他不同于一般的职业,他是具有一定社会地位、代表着一个国家法制建设水平的职业。从基本的层面讲,服装打扮、举止言谈,都应当与律师职业的身份相当。邋遢的装束、粗俗的语言、懒散的作风,都与律师的形象不相称的。而从更高层次讲,你的业务水准、个人素质、身份定位、价值取向、交际层面,还有事务所的企业文化,都是一个律师需要精心维护的形象组成。想一想,有多少当事人愿意请一个一看就不像律师、怎么看怎么不像律师的人呢?而一个大律师的形象不是每个律师都梦寐以求的吗?

以上是我对师傅的“八字大法”的体会。据说后来师傅对此有所发展,变成了十六个字,我则未能掌握。不过,我想,这八个字,就够一个律师一生追求的了。


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